Si vous êtes prêt à choisir votre date d’arrêt, vous serez mis en contact avec l’un de nos conseillers pour une série d’appels planifiés, qui vous fourniront toute l’information nécessaire sur l’abandon du tabagisme. Les discussions sont toujours strictement confidentielles. Voici ce à quoi ressembleront vos 5 premiers appels :
1er appel : Lors de votre premier entretien téléphonique, votre conseiller évaluera votre état d’esprit actuel, et si vous êtes prêt, il vous aidera à choisir votre date d’arrêt, et à établir un plan de sevrage comprenant des conseils et des outils qui vous aideront à mieux vous préparer.
2e appel : Votre conseiller vous téléphonera 2 jours avant votre date d’arrêt pour réviser votre plan d’abandon et pour vous aider à faire face aux difficultés qui pourraient survenir. Il prendra également le pouls de vos émotions face à ce combat qui approche, renforcera votre décision de quitter à la date que vous avez choisie et programmera votre prochain rendez-vous téléphonique.
3e appel : Le jour J! Votre conseiller vous lâchera un coup de fil à la date d’arrêt que vous aviez choisie. Il vérifiera comment vous vous en sortez et quels sont les effets des médicaments (si vous en prenez) pour aider à cesser de fumer. Il passera ensuite en revue les conseils et les stratégies à employer pour faire face aux situations difficiles, répondra à n’importe quelles de vos questions, et programmera le prochain rendez-vous.
4e appel : Votre conseiller vous contactera quelques jours suivant le début de votre sevrage pour voir comment vous progresser, évaluer les défis qui surgissent et vous rappeler vos raisons de ne plus fumer. Il vous proposera également de nouvelles stratégies d’adaptation, vous remettra sur les rails si vous avez eu un moment de faiblesse, et programmera votre 5e appel.
5e appel : Deux semaines après votre date d’arrêt, votre conseiller vous appellera pour voir comment vous allez, vous soutenir et vous aider à planifier votre futur sans tabac.
Les entretiens téléphoniques pourraient être espacés au 1er, 3e, 6e et 12e mois suivant votre date d’arrêt. De plus, votre conseiller s’attend à ce que vous l’appeliez lors de difficultés, alors n’hésitez pas à vous ouvrir à lui. Ne vous sentez pas mal si vous avez succombé à la tentation – cesser le tabac est un processus, nous vous aiderons à vous remettre sur rails.
